закажи до 14.00 - получи завтра

8 (499) 753 80 02

время работы: Пн-Сб с 9:00 до 21:00

0

Корзина

0

Автор: Барлоу Дж. Меллер К.

Жалоба - это подарок. как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. 2-е., перераб. и доп

(0)
  • Код товара:

    1604488

  • ISBN:

    978-5-9693-0342-3

  • Автор:

    Барлоу Дж., Меллер К.

  • Год издания:

    2016

  • Издательство:

    Олимп-Бизнес

  • Переплет:

    твердый переплет

  • Вес:

    0,538

  • Штрихкод:

    9785969303423

  • Количество страниц:

    352

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция

полное описание

0

Нет в наличии

Дата с курьером по
Москве: 05.12.2016
Санкт-Петербургу: 06.12.2016

Дата самовывоза город Москва:
06.12.2016

  • Полное описание

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой.





Интернет-магазин Book&Shop предлагает Вам купить книгу "Жалоба - это подарок. как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. 2-е., перераб. и доп" 2016 года издания по недорогой цене 0 руб. (код товара - 1604488, номер ISBN - 978-5-9693-0342-3). В каталоге нашего магазина представлен широкий ассортимент книжной продукции отечественных и зарубежных издательств. Вы можете заказать книгу "Жалоба - это подарок. как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. 2-е., перераб. и доп" с доставкой в Москве и Московской области, а также забрать книгу в одном из пунктов самовывоза в г.Москве, г.Красногорск, г.Химки.

Чтобы купить книгу "Жалоба - это подарок. как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. 2-е., перераб. и доп" онлайн, воспользуйтесь кнопкой "Купить в 1 клик" или оформите заказ через Корзину нашего магазина. Оплачивайте покупку удобным для Вас способом: наличными или банковской картой. Если у Вас возникли какие-то вопросы о книге "Жалоба - это подарок. как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. 2-е., перераб. и доп", то Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону в Москве +7(499) 753 80 02 с 09:00 до 21:00.




Внимание! Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте.
Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.