8 (499) 753 80 02

время работы: Пн-Вс с 9:00 до 21:00

0

Корзина

0

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

(0)

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять

полное описание

0

Нет в наличии

Дата доставки курьером по
Москве: 02.05.2017
Санкт-Петербургу: 03.05.2017

Дата самовывоза город Москва:
03.05.2017

  • Полное описание

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Издательство
Альпина Паблишер
ISBN
978-5-9614-5692-9
Тип обложки
Твердый переплет
Количество страниц
342 стр.
Год выпуска
2016 г.
8-е издание
Размеры
70x100/16 (170х240 мм)
Вес
710 г





Интернет-магазин Book&Shop предлагает Вам купить книгу "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" года издания по недорогой цене 0 руб. (код товара - 1725965, номер ISBN - 978-5-9614-5692-9). В каталоге нашего магазина представлен широкий ассортимент книжной продукции отечественных и зарубежных издательств. Вы можете заказать книгу "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" с доставкой в Москве и Московской области, а также забрать книгу в одном из пунктов самовывоза в г.Москве, г.Красногорск, г.Химки.

Чтобы купить книгу "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" онлайн, воспользуйтесь кнопкой "Купить в 1 клик" или оформите заказ через Корзину нашего магазина. Оплачивайте покупку удобным для Вас способом: наличными или банковской картой. Если у Вас возникли какие-то вопросы о книге "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество", то Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону в Москве +7(499) 753 80 02 с 09:00 до 21:00.




Внимание! Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте.
Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.