время работы: Пн-Вс с 9:00 до 21:00

0

Корзина

0

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. 3-е изд

(0)

Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные п

полное описание

0

Нет в наличии

Дата доставки курьером по
Москве: 27.06.2017
Санкт-Петербургу: 28.06.2017

Дата самовывоза город Москва:
28.06.2017

  • Полное описание

Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если придется нарушить какие-то правила.








Интернет-магазин Book&Shop предлагает Вам купить книгу "Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. 3-е изд" 2016 года издания по недорогой цене 0 руб. (код товара - 1726361, номер ISBN - 978-5-9614-5690-5). В каталоге нашего магазина представлен широкий ассортимент книжной продукции отечественных и зарубежных издательств. Вы можете заказать книгу "Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. 3-е изд" с доставкой в Москве и Московской области, а также забрать книгу в одном из пунктов самовывоза в г.Москве, г.Красногорск, г.Химки.

Чтобы купить книгу "Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. 3-е изд" онлайн, воспользуйтесь кнопкой "Купить в 1 клик" или оформите заказ через Корзину нашего магазина. Оплачивайте покупку удобным для Вас способом: наличными или банковской картой. Если у Вас возникли какие-то вопросы о книге "Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху. 3-е изд", то Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону в Москве +7(499) 753 80 02 с 09:00 до 21:00.

Внимание! Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте.
Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.