время работы: Пн-Вс с 9:00 до 21:00

0

Корзина

0

Качество государственных и муниципальных услуг: на пути к сервисному государству

(0)
  • Код товара:

    406796

  • ISBN:

    978-5-8354-0926-6

  • Автор:

    Паршин М.В.

  • Год издания:

    2013

  • Издательство:

    Статут

  • Переплет:

    твердый переплет

  • Тираж:

    1500

  • Производитель:

    Статут

  • Формат:

    70x100/16 (170x240мм)

  • Вес:

    0.715 кг

  • Количество страниц:

    272

Эта книга о механизмах и инструментах повышения качества государственных и муниципальных услуг в России. Автор рассматривает нормативные основы и практику утверждения административных регламентов и стандартов услуг, создания многофункциональных центров, перевода услуг в электронный вид, описывает те

полное описание

570

Дата доставки курьером по
Москве: 21.08.2017
Санкт-Петербургу: 22.08.2017

Дата самовывоза город Москва:
22.08.2017

  • Полное описание

Эта книга о механизмах и инструментах повышения качества государственных и муниципальных услуг в России. Автор рассматривает нормативные основы и практику утверждения административных регламентов и стандартов услуг, создания многофункциональных центров, перевода услуг в электронный вид, описывает технологии мониторинга качества государственных услуг. Работа рассчитана на государственных и муниципальных служащих, экспертов, научных работников, студентов, а также всех интересующихся вопросами совершенствования государственного управления.








Внимание! Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте.
Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара.